사고 나면 새 차로,
타이어 터지면 새 타이어로

네 가지만 맞으면
같은 차 새 차로 바꿔드립니다

벤츠 파이낸셜 할부금융 또는 운용리스로 구매한 차량이 대상입니다. 2년 금융상품은 2년, 3년 이상은 3년까지 보장되고, 보장 기간 중 최초 1회 동일 차종·동종 모델 신차로 교환됩니다.

딜러 자료 기준 추가 안내: 고객이 추가 선택한 옵션품목 가격은 보상 대상 차량가격에 포함되지 않으며, 한 차량에 1회 교환받은 뒤에는 다시 대상이 되지 않습니다.

서비스 이용 프로세스 8단계

접수 창구는 티피에이코리아(주) 1544-1843 한 곳입니다. 1번을 60일 안에 하는 것이 전부이고, 그 다음부터는 제가 같이 챙깁니다.

• 1
  사고 통보티피에이코리아에 지체 없이 통보. 사고일로부터 60일 이내가 기한입니다.
• 2
  제출서류 안내신차교환 서비스 이용에 필요한 서류를 안내받습니다.
• 3
  서류 제출 및 심사구비서류 전부를 티피에이코리아에 전달하면 서비스 제공 여부를 심사합니다.
• 4
  격락손해금 입금보험사에서 가격하락손해금(격락손해금)을 받았다면 그 금액을 벤츠 파이낸셜 지정계좌로 입금합니다.
• 5
  신차 계약딜러사와 차량 구매계약서를 작성하고 벤츠 파이낸셜과 새 금융계약을 진행합니다.
• 6
  보험금 지급보험사가 벤츠 파이낸셜로 보험금 지급 완료를 안내합니다.
• 7
  출고 후 증빙 제출교환 차량 출고 후 차량등록증 사본을 제출합니다.
• 8
  출고증 제출재구매 차량 출고 후 30일 이내에 출고증을 제출하면 마무리됩니다.

• 사고 차량은 반드시 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 수리해야 하며, 수리 완료 후 반납·매각 시까지 운행하면 서비스를 받을 수 없습니다.
• 원상회복된 차량은 보험사 지정 업체를 통해 매각하며 고객 개별 매각은 불가합니다. 매각·명의이전 완료 전까지 책임보험을 유지해야 합니다 (조기 해지 시 과태료).
• 사고 당시 운전자는 자동차보험 담보 운전자여야 하고, 교환이 진행되는 동안 기존 금융계약은 유지되어야 합니다.
• 동일·동종 모델 수급이 불가하면 최초 구매가(VAT 포함 세금계산서 기준) 한도 내에서 상위 모델로만 교환 가능하고, 차액은 고객 부담입니다.
• 취등록세, 근저당 관련 비용, 위약금, 자동차보험료, 과태료 등 부대비용과 기존 금융계약 해지수수료는 고객이 부담합니다.
• 금융계약이 해지되거나 효력을 잃으면 서비스도 즉시 중단됩니다. 자세한 내용은 벤츠 파이낸셜 고객안내문을 확인하세요.

타이어 보험,
이 사진 하나면 됩니다

벤츠 파이낸셜 운용리스 또는 안심 보장 할부 이용 고객(2026년 3월 계약분부터) 대상입니다. 포트홀, 연석, 못 등 도로 위 위험요소로 타이어가 재생 불가능하게 손상됐을 때 교환비용을 지원합니다.